Доставка

В Zabava.bg знаем колко важен е всеки празник. Затова обработваме и изпращаме поръчките възможно най-бързо, сигурно и удобно до всяка точка на България.

Предлагаме доставка до адрес, офис на куриер или автомат на Спиди, за да можете да получите своята поръчка по най-удобния за Вас начин.

Начини на доставка

• 🚚 Доставка до адрес
• 📦 Доставка до офис на Спиди
• 📦 Доставка до офис на Еконт
• 🤖 Доставка до автомат на Спиди
• 🌍 Международна доставка след предварително запитване

Безплатна доставка

Zabava.bg предлага безплатна доставка при изпълнение на следните условия:

Важно: Промоционални, намалени, разпродажбени, обемни или специално обозначени продукти може да не участват в условията за безплатна доставка. Ако е приложимо ограничение, то ще бъде посочено в описанието на продукта или в количката.

Преглед преди плащане

Всички пратки се изпращат с възможност за преглед преди плащане, когато услугата се поддържа от избрания куриер.

• ✔ Проверка на съдържанието на пратката
• ✔ Проверка за транспортни щети
• ✔ Проверка за съответствие с поръчката

При установяване на проблем, моля уведомете куриера и се свържете с нас незабавно.

Обработка на поръчките

Поръчки през сайта се приемат 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата.

Обработката на поръчките се извършва:

• Понеделник – Петък: 09:00 – 17:00 ч.
• Събота и неделя: според натовареността и работното време на магазина
• На официални празници: не се обработват поръчки

Поръчки, направени след края на работния ден, през почивни и празнични дни, се обработват в първия следващ работен ден.

Срокове за доставка

• Налични продукти: обичайно от 1 до 2 работни дни.
• Продукти с временна липса на склад: ще се свържем с Вас по телефон или имейл за уточняване на сроковете.
• Специални поръчки, персонализирани продукти и обемни пратки: срокът се уточнява индивидуално.

В периоди на висока сезонна натовареност (Хелоуин, Коледа, Нова година, абитуриентски балове и други празници) е възможно удължаване на стандартните срокове за доставка.

Начини на плащане

• 💶 Наложен платеж при получаване
• 💳 Онлайн плащане с дебитна или кредитна карта
• 🏦 Банков превод

Всички плащания се извършват в евро (EUR).

При плащане с карта данните се обработват чрез защитена платежна система и не се съхраняват от Zabava.bg.

Куриерски партньори

Работим с доказани куриерски компании:

• Спиди
• Еконт Експрес

В зависимост от населеното място, теглото, обема на пратката и избрания метод за доставка може да бъде използван най-подходящият куриерски партньор.

Често задавани въпроси

Мога ли да получа поръчката си на следващия ден?
Да. Повечето налични продукти се доставят в рамките на 1 работен ден след изпращане.

Мога ли да избера конкретен офис или автомат?
Да. При завършване на поръчката можете да изберете офис на Спиди, Еконт или автомат на Спиди, когато услугата е налична за Вашето населено място.

Извършвате ли международни доставки?
Да. Международни доставки се извършват след предварително запитване на телефон 0894 38 96 21 или имейл sales@zabava.bg.

Какво да направя ако пратката пристигне повредена?
Проверете пратката пред куриера и поискайте съставяне на протокол за щета. След това се свържете с нашия екип възможно най-бързо.

Zabava.bg – бърза доставка, сигурно плащане и всичко необходимо за Вашия празник на едно място.