Политика за поверителност и защита на личните данни на Zabava-shop.com

1. Информация за администратора на лични данни

Сайтът www.zabava-shop.com се управлява от „Е-КОМЕРС БГ“ ЕООД, ЕИК: 207733975, със седалище и адрес на управление: гр. Свищов, ул. „Георги Матев“ №42. Контакти: тел. +359 894 38 96 21, e-mail: sales@zabava-shop.com.

Администраторът обработва лични данни в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Закона за защита на личните данни (ЗЗЛД).

2. Цели и основания за обработване на лични данни

Личните данни се събират и обработват с цел:

• обработка и изпълнение на онлайн поръчки;
• доставка на стоки до клиента;
• комуникация относно поръчки, наличности и въпроси;
• подобряване на обслужването и анализ на използването на сайта;
• изпращане на маркетингови съобщения (само със съгласие).

Обработването се извършва на основание чл. 6, ал. 1, букви „б“, „в“ и „а“ от GDPR.

3. Видове лични данни, които се събират

• Нерегистрирани потребители: име, имейл адрес (при запитване или абонамент)
• Регистрирани потребители: име, адрес, телефон, имейл, IP адрес, адрес за доставка и фактуриране

4. Съхранение и защита на личните данни

• Данните се съхраняват на сървъри в рамките на Европейския съюз
• SSL криптиране и защитени комуникационни канали
• Достъп само от упълномощени служители
• Физическа защита – видеонаблюдение, охрана
• Процедура при пробив в сигурността съгласно изискванията на GDPR

5. Споделяне на данни с трети лица

Лични данни се предоставят единствено при необходимост на:

• куриерски и логистични партньори – за доставка на поръчки;
• счетоводители и одитори – при законово изискване;
• доставчици на IT услуги и хостинг – за защита и поддръжка на сайта;
• държавни органи – само при наличие на нормативно основание.

6. Права на потребителите

Всеки потребител има право да:

• получи достъп до личните си данни;
• изиска корекция или изтриване;
• ограничи обработването или да възрази срещу него;
• подаде жалба до КЗЛД – www.cpdp.bg.

7. Срок за съхранение на данни

• До изпълнение на договора с клиента;
• Съгласно счетоводните и данъчни срокове – до 10 години;
• До отписване от бюлетина или при подадено искане за изтриване.

8. Контакти

За въпроси относно защитата на личните Ви данни, можете да се свържете с нас:

Email: sales@zabava-shop.com
Телефон: +359 894 38 96 21

Настоящата политика е в сила от 01.08.2025 г. и подлежи на актуализация.